Polityka prywatności i plików cookies serwisu www.epismo.pl

I. Postanowienia ogólne

Jako właściciele serwisu epismo.pl szanujemy Twoją prywatność. Wiemy, że dane osobowe to nie tylko zbiór informacji, ale wyraz Twojego zaufania. Niniejsza Polityka ma za zadanie w przejrzysty sposób wyjaśnić Ci, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy i jak o nie dbamy.

Wdrażamy nowoczesne środki techniczne (m.in. szyfrowanie SSL), aby Twoje dane były bezpieczne i niedostępne dla osób nieupoważnionych. Wszystkie procesy realizujemy zgodnie z RODO (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych).

II. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: GPM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-238) przy ul. Długiej 29, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, NIP: 5253037786, REGON: 5253037786.

Kontakt z Administratorem: Możesz się z nami skontaktować w każdej sprawie dotyczącej Twoich danych:

• E-mail: [email protected]
• Adres pocztowy: ul. Długa 29, 00-238 Warszawa

III. Zakres, cel i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy tylko te dane, które są nam niezbędne do realizacji Twojego zamówienia. Stosujemy zasadę minimalizacji danych.

IV. Okres przechowywania danych (retencja)

1. Dane w szablonach pism: Administrator stosuje zasadę natychmiastowego usuwania danych merytorycznych. Dane wpisane przez Ciebie w celu wygenerowania dokumentu PDF są przetwarzane wyłącznie do momentu realizacji zlecenia (generowania pliku i jego wysyłki na Twój adres e-mail). Po zakończeniu sesji i wysyłce Produktu, dane te są trwale usuwane z pamięci operacyjnej Serwisu.
2. Dane transakcyjne i e-mail: Twój adres e-mail oraz numer zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych reklamacji (zgodnie z § 11 Regulaminu).
3. Dane księgowe: Jeśli zażądasz faktury, Twoje dane (NIP, nazwa firmy) są przekazywane wyłącznie do biura rachunkowego i przechowywane przez okres 5 lat zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

V. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

Twoje dane powierzamy wyłącznie sprawdzonym partnerom, którzy gwarantują wysoki standard ochrony:

1. Stripe Payments Europe Ltd – w celu bezpiecznej obsługi płatności.
2. Dostawca hostingu i IT – w celu utrzymania serwera i bazy danych.
3. Biuro rachunkowe – w celu rozliczeń faktur.

Przekazywanie poza EOG: Korzystamy z usług takich dostawców jak Stripe czy Google (statystyki), co może wiązać się z przesyłaniem danych do USA. Podmioty te stosują tzw. Standardowe Klauzule Umowne oraz uczestniczą w programie Data Privacy Framework, co zapewnia poziom ochrony zgodny z europejskim.

VI. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem

W związku z tym, że Administrator nie przechowuje Twoich danych osobowych zawartych w pismach po zrealizowaniu zlecenia, zakres realizacji niektórych praw może być technicznie ograniczony (nie możemy sprostować ani usunąć czegoś, czego już nie posiadamy). Niemniej jednak, w zakresie danych, które jeszcze przetwarzamy (np. e-mail w skrzynce odbiorczej), przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do danych – możesz zapytać, jakie dane przetwarzamy w związku z Twoim zamówieniem.
2. Sprostowania danych – jeśli zauważysz błąd w adresie e-mail przed wysyłką dokumentu.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia Twojego adresu e-mail z naszej bazy kontaktowej po zrealizowaniu usługi.
4. Ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
6. Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
7. Wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że nasze działania naruszają Twoją prywatność.

VII. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasz Serwis, jak większość stron, wykorzystuje pliki „cookies" (ciasteczka). Są to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu.

Rodzaje cookies, których używamy:

1. Niezbędne: Umożliwiają korzystanie z koszyka i procesu zakupu. Nie wymagają zgody.
2. Analityczne (Google Analytics): Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ją ulepszać. Dane są anonimowe.
3. Marketingowe (Pixel Meta): Pozwalają nam dotrzeć z reklamą do osób, które już odwiedziły naszą stronę.

Zarządzanie cookies: Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować cookies, jednak może to utrudnić złożenie zamówienia w naszym Serwisie.

VIII. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie jest zapisywane w logach (np. adres IP, czas, informacja o przeglądarce). Dane te są anonimowe i służą wyłącznie administracji serwerem oraz zapewnieniu bezpieczeństwa.

IX. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki (np. w przypadku zmian w prawie lub wprowadzenia nowych usług).
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.
3. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie www.epismo.pl.